Uitgebreid assortiment
Dagelijks bereikbaar
Scherpe tarieven

FAQ

Veelgestelde vragen

We begrijpen dat je wellicht vragen hebt over het huren van onze attracties. Op deze pagina hebben we de meest voorkomende vragen voor je verzameld, inclusief de antwoorden. Zit jouw vraag er niet bij? Geen probleem! Je kunt altijd contact met ons opnemen via info@jump-more.nl.

Bij levering van de kussens ontvang je van ons een handleiding. Hierin wordt stap voor stap uitgelegd hoe je het kussen moet oprollen.

Via onze website kun je eenvoudig je reservering maken en direct afrekenen.

Zodra je betaling is voltooid, ontvang je een bevestiging en de factuur per e-mail. Hiermee is je reservering definitief.

Geen mail ontvangen? Soms komt de e-mail in de ongewenste mail terecht, dus controleer ook je spamfolder.

Wil je uiteindelijk geen gebruik maken van onze service? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

Je kunt de betaling direct met iDEAL/Wero doen tijdens het maken van je reservering op onze website.

De globale transportmaten staan bij elk product op onze site. Hoewel kleine kussens vaak in een personenauto passen, zijn grotere attracties en stormbanen simpelweg te fors. Hiervoor heb je echt een aanhanger of bestelbus nodig. Geen passend vervoer? Tegen een meerprijs komen we de spullen graag bij je bezorgen.

De opbouwtijd hangt af van de grootte van de attractie, de bereikbaarheid van de plek en of de stroomvoorziening al klaarligt. Bij elk product geven we een indicatie van minimaal 2 (volwassen) personen dat nodig is voor een vlotte op- en afbouw.

Elk kussen heeft een eigen blower. Een standaard blower verbruikt 1100 watt, terwijl een powerblower 1500 watt vraagt (let op: bij het opstarten piekt dit verbruik nog eens 500 watt hoger). Op een reguliere groep van 16 Ampère kun je maximaal twee blowers aansluiten.

1,1 kW blower: 16A of 20A zekering is voldoende. Nominale stroom ± 4,8A, opstartpiek ± 10A.
1,5 kW blower: 16A of 20A zekering is voldoende. Nominale stroom ± 6,5A, opstartpiek ± 13A.

Je kunt je gehuurde materialen ophalen/retouneren op de volgende tijden:

Ophalen maandag tot en met zondag:
09:00 of tussen 19:30 en 20:00

Retouneren maandag tot en met zondag:
08:30 of 19:30

De kilometervergoeding bedraagt € 0,35 per km. De op- en afbouwkosten staan vermeld bij de betreffende verhuurmaterialen.

De capaciteit verschilt per product. Kijk op de specifieke productpagina op onze website voor de veiligheidsrichtlijnen per attractie.

Ja, dat is toegestaan volgens de veiligheidscertificaten. We raden echter altijd gras aan omdat dit zachter is bij vallen. Op een harde ondergrond leveren we zandzakken ter verankering in plaats van de standaard haringen; geef dit wel even van tevoren aan ons door.

Alleen bij specifieke waterattracties is dit de bedoeling. Wordt er zonder toestemming water of zeep gebruikt op een regulier kussen? Dan zijn wij genoodzaakt € 65,00 (excl. BTW) schoonmaakkosten per attractie te berekenen.

Bij regen en onweer moet het springkussen direct worden uitgezet en neergehaald. Een springkussen mag niet in de regen blijven staan. Het oppervlak wordt glad, wat het risico op uitglijden vergroot. Daarnaast kan water tussen de naden en in het materiaal trekken. Wanneer het kussen nat wordt opgerold, ontstaat vrijwel altijd schimmelvorming. Is het springkussen toch nat geworden? Meld dit direct bij ons en rol het niet nat op zonder overleg.

Luchtkussens kunnen tegen regen, maar let op: het oppervlak wordt erg glad. Bij harde regen kun je het kussen het beste even leeg laten lopen en dubbelvouwen. Meld het ons altijd als een kussen nat is ingepakt. Bij onweer moet de activiteit altijd onmiddellijk gestopt worden!

Ontdek je schade? Bel ons dan direct. Normale slijtage is ons risico en daar brengen we niets voor in rekening. Bij schade door onjuist gebruik of opzet kunnen de herstelkosten echter op de huurder verhaald worden.

Controleer de volgende drie punten:

  1. Staan alle ritsen en luchtslangen die niet op een blower zitten goed dicht?
  2. Zit er geen knik of draai in de actieve blowerslang?
  3. Krijgt de blower wel stroom? Check de haspel en het stopcontact. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op.

Dit hangt af van de lokale regelgeving en de locatie (bijv. op het strand of openbaar terrein). Neem hiervoor contact op met de betreffende gemeente of strandexploitant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de vergunning, maar kunnen je wel de benodigde keuringscertificaten van de attracties toesturen.

Bij slechte weersvoorspellingen kan kosteloos worden geannuleerd. Dit laten wij een dag vóór de reservering aan u weten.

Personenauto: geschikt voor Dino, Unicorn, Paw Patrol, Pastel Kasteel en Basketbal.
Grote auto of aanhangwagen: vereist voor Discotent, Cowboy, Prinses, Vliegtuig, Gladiatorenspel en Voetbalveld.
Advies bezorgservice: aanbevolen voor Stormbaan en Piraat vanwege formaat en gewicht.

    0
      0
      Winkelwagen
      Je winkelwagen is leegTerug naar winkel
      Cart